Termini e condizioni

condizioni d’uso e condizioni generali di servizio per l’utente

Premessa

Questo documento (unitamente agli allegati in essa richiamati) descrive le condizioni generali in base alle quali Layerzero Sagl fornisce accesso al sito web https://www.acuolina.menu e che consente agli utenti di ordinare pasti presso i ristoranti inseriti in acuolina.menu. Si raccomanda di leggere attentamente le presenti condizioni generali prima. Visitare il Sito o ordinare un Pasto costituisce accettazione delle presenti condizioni generali e della politica per l’utilizzo del Sito. L'uso di dati personali trasmessi tramite il Sito è disciplinato dalla Informativa in materia di Privacy. Il fine di acuolina è di consentire a TUTTI di poter creare il prorio menu digitale in sostituzione del menu cartaceo e fornire ai consumatori la scalta consapevolmente di cosa mangiare presso il locale di ristorazione. Il progetto acuolina è la soluzione pensata e realizzata interamente da Layerzero per il rispetto e l'attenzione posta nel periodo COVID all'igiene richiesta evitando il contatto con il menu cartaceo. Acuolina introduce anche importanti elementi di innovazione nel processo di gestione e ordinazione, permettendo alle strutture ricettive e ristorative di pianificare e ottimizzare tempi e disponibilità dei propri menù e altresì nella creazione dei propri luoghi per una facile localizzazione del posto. Nonostante tutto il lavoro svolto, l’attenzione e la professionalità messe in campo, Layerzero non può verificare né garantire quanto dichiarato e servito dal ristoratore. Ne segue che in caso di danni, o più in generale di problemi lamentati dall’utente, Layerzero creatore del progetto acuolina non potrà, a nessun titolo, essere considerata responsabile. Il compito di verificare la rispondenza dell’ordine a quanto richiesto dal Cliente, spetta al ristoratore. Di seguito sono riportate le Condizioni Generali di Servizio, la cui accettazione da parte dell’utente è condizione indispensabile per l’utilizzo di acuolina. Da notare che il progetto acuolina pur portando dei vantaggi sia per il cliente che per il ristoratore non subentra in alcun modo nel rapporto/contratto tra questi. Layerzero è da ritenersi estranea al rapporto eventualmente stabilito tra utente e ristoratore.



Termini, condizioni d'uso e condizioni generali di servizio

Per poter utilizzare il progetto acuolina, occorre prendere visione ed accettare le presenti Condizioni Generali di Servizio che regolano l’accesso ai servizi offerti. La premessa è parte integrante delle presenti condizioni. La dichiarazione di aver letto attentamente le presenti Condizioni di Servizio e la loro accettazione è condizione necessaria per l’accesso e l’utilizzo delil progetto acuolina e la fruizione dei servizi da questa offerti. Al momento della sottoscrizione delle Condizioni Generali di Servizio verrà anche chiesto di prendere visione e accettare l’informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo Privacy (GDPR – 679/2016 EU) e successive modifiche e/o integrazioni, riportata sul sito di acuolina nella relativa pagina privacy. Layerzero è molto attenta alla privacy dei propri utenti. Questi aspetti sono stati considerati sin dalle fasi iniziali della progettazione di acuolina, scegliendo di limitare all’essenziale il conferimento di dati personali.



Informazioni relative a "acuolina.menu"

Il Sito "acuolina.menu" e le applicazioni mobili collegate sono gestiti dalla società Layerzero Sagl (di seguito "Layerzero"), con sede legale in Via Passeggiata, 24 - Balerna - CH. Per eventuale assistenza o reclami, contattare la Layerzero al seguente indirizzo e-mail:info@layer0.it



Finalità

Il Servizio intende offrire un mezzo semplice, pratico e gratuito per l’utilizzatore finale, grazie al quale gli utenti possono visualizzare i menu e ordinare direttamente dal tavolo, dalla camera o dal luogo definito dallo stesso esercente.



Disponibilità del servizio

il progetto “acuolina” è resa fruibile da Layerzero. Non è necessario scaricare e installare nessun App. Per accedere al Servizio l’utente deve scansionare il Qrcode messo a disposizione dell'esercente in loco; l’utente è tenuto a utilizzare il Servizio e il progetto nel rispetto dei principi della buona fede, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti e nel rispetto del presente documento. Layerzero non potrà mai essere chiamata a rispondere a qualunque titolo per qualsiasi perdita o danno, anche con riferimento ad un eventuale mancato accesso ai Servizi di cui al progetto, derivanti dalla comunicazione di dati o di informazioni non veritieri o non aggiornati. Il servizio di Layerzero è disponibile per gli utenti che si trovano all’interno di uno dei locali inseriti. Per visualizzare i menu e procedere all’ordine basta inquadrare il codice bidimensionale (QRcode) presente sul tavolo dell'esercente. Il QRcode è univoco e identifica un tavolo, camera o un luogo.



Ordinare

Una volta eseguito tramite il Servizio un ordine, questo sarà inviato all'esercente.



I pasti

La fornitura dei Pasti e il servizio degli stessi sono piena responsabilità dell'esercente.



Utilizzo da parte di minori

La fornitura dei prodotti e il servizio degli stessi sono piena responsabilità dell'esercente



Alcol

La fornitura dei prodotti e il servizio degli stessi sono piena responsabilità dell'esercente



Annullamento

Un eventuale annullamento di un ordine da parte dell’utente può essere concordato con l'esercente esclusivamente a discrezione di quest’ultimo.



Pagamenti e prezzi

I prezzi elencati nel Servizio sono inseriti dall'esercente. Modifiche, restrizioni o cambiamenti sono piena responsabilità dell'esercente.



Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Layerzero fornisce il Servizio e i contenuti così come sono, su base "as-is", e in quanto disponibili e non rilascia alcuna garanzia di alcun genere, né esplicita né implicita, relativamente al contenuto, alla disponibilità o puntualità del Servizio, all’assenza di errori o alla possibilità che vi si ponga rimedio. Fermo restando quanto di seguito previsto, Layerzero e gli esercenti non rispondono nei confronti degli utenti in caso di danni o perdite diretti, indiretti, speciali o conseguenti derivanti a titolo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale o altrimenti derivanti dall’utilizzo del Servizio da parte dell’utente o dalla sua incapacità di utilizzarlo.



Rinuncia ed eventi non controllabili

L’utente, Layerzero e gli esercenti non sono responsabili, gli uni nei confronti degli altri, per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni in base alle presenti condizioni generali qualora il ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, esplosione o sommossa, atti terroristici, scioperi, impossibilità di servirsi delle reti di comunicazione pubblica o privata.



Licenza d’uso

È consentito all'esercente utilizzare acuolina, nonché stampare e scaricare dagli stessi estratti per uso personale non aventi finalità commerciali, purché siano soddisfatte tutte le condizioni qui di seguito indicate. L’utente (esercente) si obbliga a non usare il progetto e i suoi contenuti per scopi illegali, illegittimi, fraudolenti, offensivi, indecenti, minacciosi, incitanti all’odio o alla violenza. L’utente (esercente) accetta e si obbliga a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, negoziare, rivendere o utilizzare a fini commerciali, in tutto in parte, il progetto. L'utente non deve utilizzare il progetto in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping). Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al progetto ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà della Layerzero e dei soggetti da cui Layerzero ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette a livello mondiale in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d'autore e tutti i diritti sono riservati. Non è consentito l'utilizzo di materiale presente su acuolina per finalità commerciali senza aver ottenuto da Layerzero una licenza in tal senso. I diritti non esplicitamente concessi nel presente documento sono riservati.



Assenza di mandato, rappresentanza e agenzia

Nessuna clausola di questo Contratto può essere intesa come volta a costituire Layerzero come mandatario né rappresentante né agente dell’utente o ad autorizzare Layerzero ad assumere qualsiasi impegno a favore o per conto dell’utente (esercente) e degli utenti utilizzatori.



Separabilità delle clausole

Qualora uno o più termini o condizioni delle presenti Condizioni generali venga dichiarata illegittima, invalida, nulla o inefficace, ciò non comporta alcun effetto sull’efficacia delle restanti previsioni le quali restano integralmente in vigore ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.



Completezza del contratto

Le presenti condizioni generali costituiscono l’intero accordo tra le parti (Layerzero ed esercente) relativamente al suo oggetto e sostituiscono qualsiasi precedente contratto, accordo o intesa raggiunta tra le parti relativamente a tale oggetto.



Modifiche

Layerzero ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento apportando la modifica in questione direttamente al testo riportato nella presente pagina web. Si raccomanda agli utenti di controllare periodicamente questa pagina al fine di prendere nota delle modifiche eventualmente apportate in quanto si tratta di previsioni vincolanti per gli utenti.